Los patrocinadores de Shenmue 3 para PC tendrán dos semanas para solicitar un reembolso

Los patrocinadores de Shenmue 3 para PC tendrán dos semanas para solicitar un reembolso




Siempre habrá cierta controversia cuando un juego se retire de Steam y se convierta en una tienda exclusiva de Epic Games Store. Sin embargo, la situación empeora mucho cuando se trata de crowdfunding. Ya hemos visto que esto sucedió una vez con Phoenix Point, que terminó reembolsando a los patrocinadores. Ahora, Shenmue 3 también será una exclusiva de Epic Games Store. Los patrocinadores del proyecto hicieron oír sus quejas en voz alta y clara cuando se hizo este anuncio durante el E3. En julio, se anunció que se ofrecerían reembolsos y ahora tenemos detalles sobre cómo actuar al respecto.

Durante el PC Gaming Show en el E3, se anunció que Shenmue 3 se lanzaría en noviembre de 2019, cuatro años después de que los fanáticos lo financiaran con éxito. Inicialmente, aquellos que respaldaron una edición de PC física o digital esperaban que su versión del juego estuviera vinculada a Steam. Este ya no es el caso. Todas las versiones digitales y físicas para PC del juego contendrán un código de Epic Games Store.

Originalmente, el plan era no ofrecer ningún reembolso a los patrocinadores de Kickstarter rechazados por el cambio de último minuto de Steam a EGS. Sin embargo, después de una discusión con Deep Silver y Epic Games, Ys Net ha confirmado que a los patrocinadores se les ofrecerán reembolsos si no están contentos con la situación. En algunos casos, un reembolso completo puede no ser posible debido a las diferentes recompensas en ciertos niveles.

A finales de este mes, los patrocinadores de Shenmue 3 recibirán una encuesta por correo electrónico informándoles de la versión de juego seleccionada. Puede optar por seguir con la versión que pagó originalmente o cambiarla. Si solicitó por adelantado la versión para PC y no desea cambiar a PS4 o recibir una clave de Epic Games Store, podrá seleccionar una opción de reembolso como parte de la encuesta.

La encuesta tendrá una duración de dos semanas, por lo que hay un tiempo limitado para solicitar su reembolso una vez que la encuesta se active. Ys Net también señala que los reembolsos pueden demorar entre 20 días y tres meses en procesarse, por lo que podría demorar un tiempo.

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